Pracovný koncept – pred zverejnením právne skontrolovať a schváliť storno sadzby
Prenajímateľ: Tenea Logistics s. r. o., Jánovce 246, 925 22 Jánovce
IČO: 35 946 652, DIČ: 2022038865, IČ DPH: SK2022038865, platiteľ DPH podľa § 4 od 10. 8. 2005
Kontakt: info@karavanytenea.sk, +421 902 443 059
Rezervácia a platby
Rezervácia je záväzná po potvrdení prenajímateľom a úhrade požadovanej zálohy. Záloha je 50 % z celkovej ceny. Je splatná najneskôr 30 dní pred odjazdom; pri rezervácii menej než 30 dní pred odjazdom v deň potvrdenia rezervácie. Zvyšných 50 % je splatných najneskôr v deň odjazdu pred prevzatím vozidla.
Pri prevzatí zákazník zloží vratnú kauciu 1 100 €. Kaucia sa vráti po riadnom odovzdaní vozidla a vysporiadaní známych nárokov. Primeraná časť môže zostať zadržaná do objasnenia škody, pokuty alebo chýbajúcej výbavy.
Vodič, kilometre a povolené územie
Vozidlo môže viesť iba vodič uvedený v zmluve vo veku najmenej 21 rokov. Denný limit je 250 km. Celkový limit sa vypočíta ako 250 km vynásobených počtom účtovaných dní. Cena za kilometer nad limit musí byť uvedená v cenníku a zmluve pred prevzatím vozidla.
Cesta mimo Slovenskej republiky a jednotlivé povolené krajiny sú možné iba po predchádzajúcej dohode s prenajímateľom a po ich uvedení v zmluve.
Používanie vozidla
Fajčenie vo vozidle je zakázané. Domáce zvieratá sú povolené iba po predchádzajúcej dohode, ktorá musí byť uvedená v rezervácii alebo zmluve. Pri odovzdaní sa podpíše protokol so stavom kilometrov, paliva, výbavy a poškodení. Zákazník používa vozidlo šetrne, podľa návodu a právnych predpisov, a bezodkladne oznámi poruchu, nehodu alebo poškodenie.
Bez písomného súhlasu nie je dovolené vozidlo prenechať tretej osobe, použiť na preteky, výcvik, odťah, jazdu mimo ciest alebo cestu do nepovolenej krajiny. Pokuty, mýto a parkovné vzniknuté počas prenájmu znáša zákazník.
Storno podmienky – návrh na schválenie
| Doručenie storna pred prevzatím | Storno poplatok |
|---|---|
| 60 a viac dní | 10 % ceny |
| 30 až 59 dní | 30 % ceny |
| 15 až 29 dní | 50 % ceny |
| 7 až 14 dní | 75 % ceny |
| Menej než 7 dní alebo neprevzatie | 100 % ceny |
Storno sa doručuje na info@karavanytenea.sk. Uhradené sumy sa započítajú na storno poplatok a prípadný preplatok sa vráti.
Zrušenie zo strany prenajímateľa
Ak vozidlo nemožno poskytnúť pre poruchu, nehodu alebo inú okolnosť, prenajímateľ ponúkne porovnateľné vozidlo, náhradný termín alebo vrátenie všetkých platieb za neposkytnutú službu.
Spotrebiteľ a reklamácie
Reklamáciu možno podať na info@karavanytenea.sk alebo na adrese Tenea Logistics s. r. o., Jánovce 246, 925 22 Jánovce. Pri nájme automobilu alebo službe voľného času na presne dohodnutý termín sa podľa § 19 ods. 1 písm. l) zákona č. 108/2024 Z. z. neuplatňuje bežné 14-dňové odstúpenie bez uvedenia dôvodu. Ostatné zákonné práva zostávajú zachované.
Pred zverejnením treba doplniť zápis spoločnosti v registri, bankové spojenie, miesto odovzdania, poistenie, asistenčnú službu, dĺžku držby vodičského preukazu, cenu nadlimitného kilometra a schváliť storno sadzby.